Close

Industry solutions
Services
- Customer service
- Customer care
References
About
- Executive team
- Sustainability
Dynava LAB
Join our team
- Our culture
Select / Välj / Valitse
- Suomi
- Sverige

LANGUAGE – en

sv-se

Contact us

Industry solutions
Services
- Customer service
- Customer care
References
About
- Executive team
- Sustainability
Dynava LAB
Join our team
- Our culture
Select / Välj / Valitse
- Suomi
- Sverige

Contact us

en

sv-se

Trendiraportti 2022 lähteet

Zendesk: CX Trends 2022 – Improve your bottom line by putting customers at the top

SuperOffice: 37 Customer experience statistics you need to know for 2022

Salesforce: 4th Edition – State of the Connected Customer

Nextiva: 100 Essential Customer Service Statistics and Trends for 2022

McKinsey: How COVID-19 has pushed companies over the technology tipping point—and transformed business forever

HelpCrunch: What Does the Future Bring? 8 Key Customer Service Trends in 2022

Forbes: A 2022 CX Odyssey: Five Trends Shaping Customer Service

Digital Customer Care Company: 10 customer service statistics to guide your 2022 support strategy

CM: Customer service trends for 2022

CGS: 22 Customer Experience Stats for 2022

IS: Woltin asiakaspalvelun ongelmiin kaksi selvää syytä – lähetti asiakkaille ”nöyrimmät pahoittelut”

IS: Finnairin asiakaspalvelu ruuhkautui pahoin – yhtiön johdolta poikkeuksellinen ele

Lataa trendiraportti

Ajankohtaista osiosta

Tutustu myös näihin

Sinua saattaa kiinnostaa myös nämä tuoreet kuulumiset Dynavaan ja asiakaspalveluun liittyen.

Christoffer Lindroos 05.06.2024

5 haastetta, joihin ulkoistettu asiakaspalvelukumppani vastaa

Kun yritys kohtaa haasteita asiakaspalvelun hallinnassa, tarjoaa ulkoistettu asiakaspalvelukumppani ratkaisuja näihin ...

Christoffer Lindroos 29.05.2024

Asiakaspalvelun menestys ei synny sattumalta

Tärkeimmät mittarit asiakaspalvelun laadun mittaamisessa

Christoffer Lindroos 15.05.2024

Datalähtöinen rekrytointi sitoutuneen ja hyvinvoivan henkilöstön varmistamiseksi

Ilman selkeää ja vertailukelpoista dataa, on riskinä, että rekrytointi perustuu pelkästään kokemuksiin ja olettamuksiin. Dynava ...

dynava-background-green-01

Ota yhteyttä

Haluatko kuulla lisää?

Juttelemme mielellään ja mietitään yhdessä, miten voisimme auttaa organisaatiotasi tarjoamaan entistä parempaa asiakaspalvelua.

Olli Salmela
044 027 4848, olli.salmela@dynava.com

Juha Kasurinen
040 625 6820, juha.kasurinen@dynava.com

dynava-background-green-01

Ota yhteyttä

Haluaisitko kuulla lisää?

Olli Salmela
044 027 4848
olli.salmela@dynava.com

Juha Kasurinen
040 625 6820
juha.kasurinen@dynava.com

Dynava_POEG_logo-beige

Great customer service drives success

Dynava
More about Eniro
- Eniro Group
- 0100100 (Finland)

© Copyright Dynava Oy

Privacy policy (in Finnish)
Site terms (in Finnish)